A empresa possui o Sistema de Gestão Integrada com as certificações da ISO 9001 conquistada em 2009 e da ISO 14001 em 2016. A ISO 9001 refere-se à Gestão da Qualidade, a qual trata dos processos da empresa de forma padronizada, mantendo o padrão da qualidade em seus serviços. A ISO 14001 firma um compromisso que a empresa possui com o meio ambiente garantindo a sustentabilidade, respeitando a sua preservação, prevenindo a poluição e atendendo aos seus requisitos legais.
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Para unificarmos e padronizarmos os procedimentos definidos para o atendimento, foram realizadas oficinas para a construção do Padrão de Atendimento Nota 10 e seu impacto na melhoria contínua dos serviços prestados aos clientes internos e externos.
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O BRT (Bus Rapid Transit), ou Transporte Rápido por Ônibus, não é apenas um ônibus. É um conceito. É o chamado metrô sobre pneus porque incorpora as premissas do sistema metroviário: pagamento antecipado da tarifa, embarque em nível e tráfego em corredor exclusivo, segregado do trânsito dos veículos comuns. É um sistema de ônibus de alta capacidade, que oferece um serviço rápido, confiável e eficiente. Por isso, é semelhante ao transporte urbano sobre trilhos, com a vantagem de ter um custo menor.
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