Este Treinamento tem como objetivo, capacitar motoristas, cobradores e Fiscais a utilizarem no dia-a-dia CONHECIMENTOS, HABILIDADES e ATITUDES essenciais para o atendimento de qualidade aos usuários do Sistema de Transporte Público.
A capacitação também aborda o atendimento diferenciado às pessoas com Necessidades Especiais e com mobilidade reduzida, relacionando a postura profissional à qualidade no atendimento.
